NOS VALEURS
Connaître et embrasser le terrain
Nos équipes vont régulièrement sur le terrain pour expérimenter les différents circuits et excursions que nous proposons afin de garantir leur qualité et découvrir de nouvelles pistes et de nouvelles expériences. C’est cela qui nous permet d’innover et de proposer à nos partenaires des excursions et des circuits exclusifs. C’est aussi ce qui nous permet de former nos agents afin qu’ils puissent optimiser vos circuits en fonction de vos envies.
Favoriser la consommation responsable
Chez Discover Madagascar, nous voulons inciter la consommation responsable. Cela passe par la mise en avant de circuits participatifs et écologiques, mais aussi dans notre manière de travail au quotidien. Soucieux de votre empreinte carbone, nous optimisons toujours le choix des transports proposés dans nos circuits: le 4×4 uniquement quand cela est nécessaire, des voitures légères lorsque c’est possible. Au sein de nos équipes nous apprenons également à réduire notre consommation de papiers et nous avons récemment pris l’initiative d’adopter un marketing plus éthique.
Nos clients sont rois
Pour beaucoup, voyager à Madagascar est la concrétisation d’un rêve. Conscients de cela, nous faisons toujours le nécessaire pour que nos voyageurs bénéficient de la meilleure expérience. Une fois sur place, nous nous assurons que chaque étape de leur voyage se déroule dans les meilleures conditions. En cas d’imprévus, nous sommes présents à tout instant pour assurer les éventuels ajustements nécessaires. Cette disponibilité, c’est l’un des secrets de notre recette pour que chaque voyageur passe un agréable séjour.